FAQ
Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant nos produits, notre processus qualité et nos conditions d'expédition.
Expédition & Livraison
Nous expédions exclusivement vers les laboratoires et institutions de recherche accrédités dans l'Union Européenne, la Suisse, le Royaume-Uni et certains pays tiers. Délai : 3 à 7 jours ouvrables.
Les commandes sont expédiées dans les 24-48h ouvrables suivant validation. Un numéro de suivi est communiqué par email à l'expédition.
Tous les composés lyophilisés sont expédiés sous emballage isotherme avec packs réfrigérants. Un rapport de température est inclus dans chaque livraison.
Stockage & Stabilité
La majorité de nos composés doivent être conservés à -20°C dans un conteneur hermétique, à l'abri de la lumière et de l'humidité. Les conditions spécifiques sont détaillées sur chaque fiche produit.
Une fois reconstitués, les peptides doivent être utilisés dans les 28 jours à 4°C, ou aliquotés et stockés à -20°C. Éviter les cycles de congélation-décongélation.
Qualité & Certification
Chaque lot est analysé par HPLC-UV et LC-MS/MS indépendante. Les COA sont disponibles sur la page Rapports de Laboratoire.
Selor Biosciences collabore avec des laboratoires certifiés ISO 9001. Chaque lot fait l'objet d'une double validation analytique avant commercialisation.
Usage & Réglementation
L'ensemble du catalogue est strictement réservé à la recherche scientifique en laboratoire accrédité. Nos clients sont des chercheurs académiques, entreprises biopharmaceutiques et institutions d'enseignement supérieur.
Non. Tous les produits Selor Biosciences sont exclusivement destinés à la recherche in vitro et in vivo en laboratoire accrédité. Non destinés à l'usage humain, médical, pharmaceutique ou vétérinaire.